Chez Deep Work Flow, la confidentialité de vos données est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter la réglementation RGPD et à garantir la sécurité de chaque information collectée.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’exploitation de notre service et à l’amélioration continue de nos outils.

• Prénom, nom, adresse, e-mail, téléphone et autres informations saisies lors du contact ou de l’inscription.
• Informations d’utilisation du site, telles que pages visitées, temps passé, préférences et comportements d’interaction.
• Données techniques (appareil, navigateur, système d’exploitation) pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Informations de communication échangées lors du support ou des sessions d’accompagnement.

Utilisation des données

Vos données permettent de personnaliser votre expérience et d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’évolution du service.

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi du support utilisateur.
• Gérer et optimiser votre accès à la plateforme et ses fonctionnalités.
• Analyser les usages pour améliorer continuellement l’ergonomie et la performance.
• Respecter les obligations légales et répondre aux réquisitions officielles des autorités.

Base légale et consentement

Le traitement des données s’effectue sur base de votre consentement explicite, qui peut être retiré à tout moment.

Nous collectons et traitons vos données uniquement pour les finalités mentionnées, conformément au RGPD. Nous ne partageons aucune information avec des tiers non autorisés.

Partage des données

Vos données sont protégées et partagées uniquement selon les cas suivants :

• Prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement et l’hébergement sécurisé du site, tous soumis à une stricte confidentialité.
• Autorités légales en cas d’obligation de répondre à une requête officielle ou judiciaire.
• Dans tout autre cas, nous vous informerons et solliciterons votre accord.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles fortes (chiffrement, surveillance des accès, audits réguliers) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Notre équipe sensibilise en continu à la sécurité informatique.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès : obtenir une copie des informations détenues.
• Droit de rectification : demander la mise à jour ou la correction de vos données.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression de données non essentielles.
• Droit d’opposition et de retrait du consentement pour tout traitement ou communication.

Utilisation des cookies

Nos cookies servent à l’amélioration technique du site et à l’analyse d’audience, dans le respect de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

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Contact RGPD

Pour toute question sur vos droits ou la protection des données, contactez notre DPO via les canaux ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer selon les lois ou nos évolutions internes. Nous afficherons les mises à jour avec leur date d’entrée en vigueur.